Trattamento della garanzia dei prodotti C.M.T.

Garanzia generale dei prodotti C.M.T.

Gli utensili professionali e gli altri prodotti C.M.T. sono realizzati secondo metodologie tecniche rigorose, pertanto vengono garantiti esenti da difetti di materiale o di fabbricazione.

La garanzia esclude prioritariamente l’obbligo di risarcire danni diretti od indiretti, conseguenti all’impiego del prodotto C.M.T. anche nel caso di rottura; anche se ciò dovesse causare danni a persone e/o cose.

La garanzia esclude ogni rivalsa per danni diretti ed indiretti. Deve ritenersi escluso dalla garanzia, qualsiasi danneggiamento conseguente all’impiego improprio o colposo od in contrasto con i limiti di impiego dettati dalle norme e/o riportati sui cataloghi e/o sui documenti tecnici C.M.T.

La garanzia è inoltre esclusa nel caso di una affilatura inidonea, usura ordinaria, installazione non corretta od uso improprio. Si esclude altresì qualsiasi indennizzo per danni, sia diretti che indiretti, eccettuato il caso in cui sia rilevabile una grave negligenza. C.M.T. si impegna alla riparazione od alla sostituzione del prodotto che, sia all’esame oggettivo dei propri tecnici che a seguito di prove di laboratorio risultasse manifestamente difettoso per cause inerenti il ciclo di produzione.

Qualsiasi reclamo per vizi o difetti di qualità del prodotto, anche se non apparenti, deve essere proposto, sotto pena di decadenza, entro il termine di quindici giorni dal ricevimento della merce ed esclusivamente in forma scritta. Il difetto che dovesse evidenziarsi in un secondo tempo, dovrà essere segnalato immediatamente, con una dettagliata descrizione delle condizioni di impiego: in tal caso C.M.T. si riserva la più ampia discrezionalità decisionale in ordine all’accoglimento del reclamo.

Il prodotto effettivamente difettoso, dovrà essere inviato in porto franco alla nostra sede, solo dopo la preventiva autorizzazione alla restituzione, corredandolo di dettagliate informazioni sull’impiego avvenuto e le presunte cause di difetto. In mancanza di quanto sopra, il prodotto verrà respinto. C.M.T. non risponde dei danni diretti od indiretti causati dai prodotti all’utilizzatore e/o a terzi, alle cose ed all’ambiente.

Garanzia degli elettro-utensili C.M.T.

C.M.T. Garantisce all'acquirente del prodotto che se eventuali componenti dovessero dimostrarsi difettosi a causa di difetti di materiale o di manodopera entro 1 ANNO dalla data di acquisto originale, C.M.T. provvederà alla riparazione o a propria discrezione alla sostituzione della parte difettosa gratuitamente.

La garanzia non si applica all'utilizzo commerciale né si estende alla normale usura o danni conseguenti ad incidenti, errato utilizzo o utilizzo improprio.

Se il prodotto è difettoso o richiede una riparazione chiare per avere indicazioni sul centro riparazioni autorizzato C.M.T. più vicino. La garanzia non comprende eventuali spese da e verso l'utente. Se fuori Australia, contattare l'ufficio C.M.T. più vicino (dettagli nel seguito) per accordi per la riparazione o la sostituzione del prodotto.

Per tutte gli elettroutensili CMT la garanzia ha validità 2 anni per la vendita al privato (allegando scontrino di vendita) e 1 anno se si vende tramite fattura, mostrando la stessa per attestare la garanzia.